Prozessbeschreibung - Buchung Tageskarten in Eventim

Wenn du einen Kunden am Telefon hast, der Tickets für ein Einzelspiel erwerben möchte, musst du wie folgt vorgehen: 

• Login in der F & K-Filiale (Eventim)
• Auf "Buchung" klicken 
• Kunden suchen über den Button "Kunden wählen" (bestehenden Kunden auswählen oder neuen Kunden erstellen)
• Spiel-, Block- und Platzwahl
• Ermäßigung anpassen und Bestellung in den Warenkorb legen
• Versandart festlegen und auf Reservierung buchen klicken
• Versand- und Zahlungsart festlegen
• Ticketbuchung vornehmen

Die ausführlich Prozessbeschreibung (Schritt für Schritt) findet ihr im Anhang.