Wann erhalte ich die Gutschrift für mein Ticket?

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Spätestens zwei Wochen nach dem Spiel wird dir der Betrag, welchen du für das Ticket bezahlt hast, auf dein Bankkonto zurücküberwiesen.

  • Bei Tageskarten erstatten wir dir den Betrag, den du für dein Ticket bezahlt hast. Hast du deine Tageskarte mit der Bezahlart "Paypal" oder "Kreditkarte" gezahlt, kannst du beim Einstellen deiner Tageskarte angeben, auf welches Bankkonto die Gutschrift erfolgen soll. Hast du via "SEPA Lastschrift" bezahlt, wird die Gutschrift auf das Konto zurücküberwiesen, mit welchem die Tageskarte ursprünglich bezahlt wurde. Ein anderes Bankkonto kann in diesem Fall nicht hinterlegt werden.
  • Stellst du Einzelspiele deiner Dauerkarte(Plus) in den Zweitmarkt, erhältst du anteilig 1/17 deines Dauerkartenbetrags zurück. Im Schritt vor dem Einstellen des Einzelspiels in den Zweitmarkt kannst du angeben, auf welches Bankkonto der anteilige Betrag zurücküberwiesen werden soll. Bitte beachte: Bei Zusatzspielen (außerhalb der Bundesliga) wird automatisch der gezahlte Betrag auf das Bankkonto zurücküberwiesen, mit welcher die Dauerkarte(Plus) gezahlt wurde. 

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