Du möchtest Dein Ticket für ein Heimspiel aufwerten, zum Beispiel weil eine Ermäßigung nicht mehr zutrifft?
Eine Aufwertung Deines Tickets gegen Zahlung des entsprechenden Aufpreises ist ab der Woche nach dem vergangenen Spiel möglich.
Dafür hast Du folgende Möglichkeiten:
- Online: Logge Dich in Dein Kundenkonto im Onlineticketshop (Heimspiele | 1. FSV Mainz 05 - Online-Ticketshop Heim) ein. Dort kannst Du das entsprechende Ticket auswählen und die Aufwertung vornehmen. Du findest den Aufpreis unter dem Reiter "Heimspiele" und scrollst dann nach unten. Der Reiter heißt Aufpreis 2026/2027 und das betroffene Spiel kann ausgewählt werden.
- Telefonisch: Alternativ kannst Du Dich an unseren Fanservice wenden. Wir können die Aufwertung telefonisch für Dich durchführen.
- Am Spieltag: Auch an den Tageskassen vor Ort kannst Du den erforderlichen Aufpreis bezahlen.
Nach Zahlung des Aufpreises ist Dein Ticket entsprechend aufgewertet und kann regulär für den Stadionbesuch genutzt werden.
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